BEXXA ya está disponible en General Viamonte: la aplicación de movilidad que busca transformar los viajes en la región 

¿Cómo surge la idea de crear BEXXA y qué problemática detectaste en Lincoln?

La idea surgió porque veía que hoy prácticamente todo lo hacemos desde el celular, pero en ciudades como Lincoln todavía estamos acostumbrados a llamar por teléfono para conseguir un auto.

Entonces pensé: ¿por qué no tener una aplicación donde puedas poner a dónde querés ir, saber cuánto te va a salir y pedir un vehículo directamente?

Así empezó BEXXA. Quería crear una alternativa para viajar y, al mismo tiempo, una herramienta para que los conductores puedan conseguir más trabajo.

¿Cuánto tiempo demandó el desarrollo y cuáles fueron los mayores desafíos?

Hace aproximadamente seis o siete meses que estoy desarrollando BEXXA.

Empezó siendo una idea y después fui incorporando todas las funciones que necesitaba para que realmente pudiera funcionar.

Lo más complicado fue lograr que todo estuviera conectado: el mapa, las direcciones, los precios, los pasajeros, los conductores y las solicitudes de viajes.

Hubo muchas pruebas, errores y correcciones. Y todavía seguimos mejorando cosas, porque una aplicación así nunca está completamente terminada.

¿Qué significa el nombre BEXXA y cómo surgió?

Cuando buscábamos el nombre, yo quería algo corto, que sonara bien y que fuera fácil de recordar.

Pensábamos, por ejemplo, en cómo la gente dice «Voy en Uber» o «Voy en DiDi». Yo quería que pasara lo mismo con BEXXA, que alguien pudiera decir naturalmente «Voy en BEXXA» o «Estoy llegando en BEXXA».

Entre varios nombres que fuimos viendo apareció BEXXA y me gustó enseguida.

No tiene un significado especial como palabra. Lo que me gustó fue cómo suena y que puede llegar a ser algo cotidiano.

Mi idea es que algún día alguien pregunte «¿En qué vas?» y le contesten «Voy en BEXXA».

¿Cómo se integra BEXXA con taxistas, remiseros, agencias y conductores independientes?

La idea de BEXXA nunca fue sacarles trabajo a los taxistas o remiseros. Al contrario, es darles otra herramienta para conseguir viajes.

Se pueden incorporar conductores independientes y también está contemplado que trabajen agencias o flotas de vehículos.

Un remisero puede seguir trabajando como siempre y, además, recibir solicitudes por BEXXA.

Lo importante es que cada uno tenga una oportunidad más de trabajar.

¿Cómo funciona BEXXA para el pasajero? ¿Cómo se calculan los precios y cómo se paga?

Es bastante sencillo. Entrás a bexxa.com.ar, te registrás, ponés dónde estás y a dónde querés ir.

La aplicación te muestra el recorrido y cuánto te va a salir el viaje antes de pedirlo.

Hoy el viaje mínimo arranca en $3.000, con el primer kilómetro incluido, y después se calcula según la distancia.

También tenemos distintas categorías, como BEXXA, Comfort y Premium, dependiendo de los vehículos disponibles.

El pago se hace directamente al conductor, en efectivo o por transferencia.

Lo que buscamos es que la persona sepa cuánto va a pagar antes de subir al auto, sin sorpresas.

¿Cómo funciona el tema de las comisiones para los conductores?

Tratamos de hacerlo lo más sencillo posible.

En el caso de los conductores independientes, el 80 % del viaje queda para el conductor y el 20 % es para BEXXA.

Para las agencias también tenemos un sistema donde el 80 % es para el conductor, el 10 % para la agencia y el otro 10 % para BEXXA.

La idea es que todos sepan desde el principio cómo se reparte el dinero y que al conductor realmente le sirva trabajar con la plataforma.

¿Qué requisitos tienen que cumplir los conductores y qué controles realizan?

Para registrarse, el conductor tiene que presentar sus datos, licencia de conducir y seguro del vehículo, entre la documentación que solicita la plataforma.

También tenemos controles de identidad y verificaciones de la información presentada.

Buscamos que tanto el pasajero como el conductor puedan utilizar BEXXA con la mayor tranquilidad posible.

Sabemos que la seguridad es muy importante y es uno de los puntos que seguimos trabajando y mejorando.

¿Qué herramientas de seguridad tiene el pasajero durante el viaje?

La aplicación permite consultar información del viaje y compartirla con otra persona.

También incorporamos un acceso directo al 911 para casos de emergencia y herramientas para comunicarse entre pasajero y conductor.

La idea es que la persona no solamente pueda pedir un auto, sino que también tenga información y herramientas de seguridad durante el recorrido.

¿Cómo protegen los datos de pasajeros y conductores y qué hacen ante algún problema?

Cada persona tiene su cuenta y la plataforma utiliza sistemas de identificación y acceso para proteger la información.

Los datos se utilizan para el funcionamiento del servicio y buscamos que no estén disponibles para personas que no corresponda.

Si ocurre algún problema, la idea es poder revisar lo sucedido, atender el reclamo y tomar las medidas que correspondan.

Es un tema que seguimos mejorando, porque para mí la confianza de la gente es fundamental.

¿En qué localidades está habilitada BEXXA y cómo piensan expandirse?

Hoy tenemos seis partidos habilitados: Lincoln, General Viamonte, General Pinto, Florentino Ameghino, Carlos Tejedor y Leandro N. Alem.

Esto quiere decir que, por ejemplo, la gente de Los Toldos ya puede entrar a BEXXA y registrarse, tanto como pasajero como conductor.

Lo que estamos haciendo ahora es dar a conocer la plataforma, porque en varias localidades todavía hay personas que ni saben que BEXXA está disponible.

Obviamente, para que haya viajes necesitamos que se registren conductores y pasajeros. Estamos empezando a formar esa red en cada lugar.

También tenemos habilitada la posibilidad de viajar a destinos de otras partes de Argentina, siempre saliendo desde las zonas donde operamos.

Mi intención es seguir incorporando ciudades y que BEXXA pueda crecer cada vez más.

¿Qué demanda tuvieron los viajes entre ciudades, aeropuertos y el trabajo con flotas?

Todavía estamos en una etapa inicial, así que no te puedo decir que tengamos una gran cantidad de viajes en alguna de esas categorías.

Pero creo que hay mucho potencial, especialmente para los viajes entre ciudades.

En nuestra zona mucha gente tiene que trasladarse por un turno médico, por trabajo, por estudios o por cualquier otro motivo.

También queremos que las agencias puedan sumarse y utilizar BEXXA para recibir solicitudes.

Es algo que vamos a ir desarrollando a medida que se incorporen más conductores y pasajeros.

¿Cuál es tu principal objetivo para el futuro de BEXXA?

Primero quiero que BEXXA funcione bien en Lincoln y en los otros cinco partidos que ya tenemos habilitados.

Que la gente la conozca, que se registren conductores y que los pasajeros realmente puedan utilizarla.

Después, obviamente, me gustaría seguir creciendo y llegar a otras ciudades de Argentina.

También estamos trabajando para incorporar viajes programados, para que una persona pueda organizar con anticipación un traslado, por ejemplo, para un turno médico.

Pero más allá de todo eso, lo que más me gustaría es que BEXXA se convierta en una aplicación que la gente use todos los días.

Que alguien diga «Me voy en BEXXA» y que sea algo completamente normal.

Y aprovechar esta entrevista para invitar a la gente de Los Toldos y de toda la región a que entre a nuestra página, conozca la plataforma y se registre.

BEXXA — Movilidad que te conecta.

—

Sitio oficial: https://bexxa.com.ar

Instagram: @bexa.argentina

Facebook: BEXXA — Movilidad que te conecta